L'assertivité est un point important pour maîtriser la communication
La communication assertive est une façon de parler qui se caractérise par la fermeté, mais qui respecte toujours l'autre personne. En plus d'être efficace, ce style de communication est aussi diplomatique. L'assertivité montre qu'une personne est capable de défendre un argument, en exprimant des pensées et des sentiments. Une personne qui s'affirme se soucie également des droits d'autrui et a la capacité de résoudre les conflits, sans devenir agressive. Ainsi, le message véhiculé peut être reçu clairement, sans provoquer de réponse négative de l'interlocuteur.L'assertivité peut être formée à travers ces étapes
Parce que l'affirmation de soi est quelque chose qui peut être appliqué comme une compétence de communication, fondamentalement, cette capacité peut être apprise. Voici 10 étapes que vous pouvez apprendre à être plus assertif et sensible dans votre communication.1. Prenez une décision en votre faveur
Lorsque vous prenez une décision, tenez compte de l'impact sur votre position actuelle et, bien sûr, n'interférez pas avec les droits des autres2. Respecter les autres
N'oubliez pas de respecter les autres lorsque vous exprimez vos pensées, vos désirs ou vos opinions.3. Écoute active
Essayez de comprendre le point de vue de l'autre personne et n'interrompez pas ses explications.4. Osez exprimer des divergences d'opinion
Votre opinion peut différer de l'opinion des autres. C'est normal, mais cela ne signifie pas toujours que vous avez raison et que l'autre personne doit avoir tort. [[Article associé]]5. Soyez honnête
Parlez du problème honnêtement, sans accuser ou culpabiliser l'autre personne6. Restez calme
Respirez, regardez l'autre personne dans les yeux, gardez une expression détendue et parlez d'un ton de voix normal.7. Positionner l'autre personne comme un ami
Essayez de voir l'autre personne comme un ami, pas comme un ennemi. Cela ne signifie pas que vous devez être d'accord avec son opinion. Vous pouvez toujours exprimer vos divergences d'opinion à des personnes qui ont d'autres points de vue, sans haine.8. Entraînez-vous avec vos proches
Communiquez avec une attitude affirmée, avec des amis ou des personnes proches. Faites également attention au langage corporel et au choix des mots.9. Utilisez des pronoms à la première personne
Prononcez des phrases contenant la phrase « je pense » ou « je pense ». Évitez les phrases agressives avec « Tu as toujours » ou « Tu n'as jamais ».10. Soyez patient
S'entraîner à s'affirmer prend certainement du temps. Mais avec de la patience et de la pratique, vous pouvez avoir une attitude affirmée dans la communication. [[Article associé]]Ces choses peuvent vous empêcher de vous affirmer
Apprendre les astuces pour s'affirmer est un must. Cependant, cela n'est pas sans défis. Il y a un certain nombre de tabous dans son étude, qui sont les suivants :1. Toujours d'accord avec l'opinion des autres :
Quelqu'un qui a un caractère passif a tendance à avoir l'air réticent ou timide lorsqu'il s'agit d'exprimer des opinions. Les personnes ayant cette attitude restent généralement à l'écart des conflits et choisissent de toujours être d'accord avec les décisions et les opinions des autres. Bien que cela puisse être une décision qui lui serait préjudiciable. Par exemple, accepter des tâches supplémentaires qui prennent du temps en famille. Ce comportement passif peut également déclencher des problèmes de santé physique et mentale, notamment :- Stress
- Détester
- Colère
- Le sentiment d'être une victime
- Le désir de vengeance
2. Attitude agressive
Cette attitude agressive peut être néfaste pour vous-même et pour l'environnement. Les comportements agressifs peuvent prendre la forme de paroles dures, de jurons, voire de violence physique et de destruction d'objets. Ceci est une violation des frontières sociales, peut blesser le physique et les sentiments des autres.Individus au caractère agressif en général :
- Agité et irritable
- Agir sans réfléchir (impulsivité)
- Difficulté à contrôler le comportement
- Il est difficile de réaliser que son comportement est inacceptable pour les autres